গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

77jy গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77jy-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

77jy-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

77jy কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া সকল নথি (NID, পাসপোর্ট) আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং যাচাই শেষে ব্যবহার সীমিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

77jy কুকি ব্যবহার করে, তবে আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

77jy আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম আপ-টু-ডেট রাখা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77jy-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন 77jy ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 77jy-এর সকল সেবা, প্ল্যাটফর্ম ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77jy ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হন বলে ধরা হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

মনে রাখুন: আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77jy বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচিতি তথ্য নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময়
যাচাই নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট KYC প্রক্রিয়ায়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
গেমিং ইতিহাস বেটের রেকর্ড, জয়/পরাজয়ের ইতিহাস গেম খেলার সময়

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77jy সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে।
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানে।

77jy আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে দেয় না বা সরাসরি বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

77jy সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ নথি যাচাই করতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অডিটরদের সীমিত প্রবেশাধিকার।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সকলেই আমাদের গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় বাধ্য এবং তথ্যের অপব্যবহার করলে তারা আইনগতভাবে দায়বদ্ধ।

কুকি নীতি

77jy-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য এগুলো অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77jy আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত বাধ্যবাধকতায় ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত হয়।
  • KYC নথি যাচাইয়ের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার অধিকার

77jy-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে হলে 77jy সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77jy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:

  • সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • রেস্ট অবস্থায় থাকা ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • সন্দেহজনক লগইন বা কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • সার্ভার ও নেটওয়ার্কে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্বও আপনার।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77jy যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর 77jy ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই পরিবর্তনের পর একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 77jy-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

  • আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন পাওয়া যায়।
  • তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিকেট খুলুন।
  • গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগের জন্য সাপোর্ট পোর্টাল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই।

77jy-এ আপনার বিশ্বাস রাখার জন্য ধন্যবাদ। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

77jy-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English